高鐵南港至板橋站號誌異常班次延誤　高鐵：將協助旅客延遲退費

台灣高鐵公司今（5）日下午4時27分發生號誌系統異常，導致南港至板橋站間共有6班次列車暫停行駛。根據初步研判，電力系統跳電為本次事件主要異常原因。台灣高鐵立即展開緊急應變處理作業，並已派員前往現場進行處理，已於18:05完成修復，已逐步恢復正常營運；此事件造成旅客行程延誤，高鐵公司後續將協助旅客辦理延遲退費。

台灣高鐵發布最新營運訊息「因供電異常，造成南港至板橋號誌系統異常- 已派員處理中，部分列車延誤」並表示，下午4時27分南港至板橋站發生號誌系統異常，初步研判是因電力系統跳電所致。

台灣高鐵表示，16:27於南港至板橋站發生號誌系統異常，經高鐵公司派員搶修，已於18:05完成修復。各車次列車已逐步恢復正常運轉，惟受此事件影響，部分列車仍將有所延誤，高鐵公司已於各車站加派人力，協助引導旅客，造成不便，敬請見諒。此事件造成旅客行程延誤，高鐵公司後續將協助旅客辦理延遲退費。

而延誤乘車退費部分，台灣高鐵表示，列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，將退還實收票價50%；延遲60分鐘以上者，將退還全額實收票價。旅客可於即日起一年內，持原車票至各車站售票窗口辦理。造成旅客行程延誤，敬請見諒。

此次事件發生在南港至板橋站之間的路段，造成號誌系統異常，部分列車延誤。根據台灣高鐵公司最新營運訊息，事件發生時間為下午4時27分，由於地上設備供電異常，導致號誌系統出現異常。此事件造成區間內共有6班次列車一度暫停，高鐵公司已立即派員處理中，並於18:05完成修復，惟部分列車可能因此延誤，高鐵公司後續將協助旅客辦理延遲退費。

台灣高鐵南港站-板橋站跳電號誌異常，部分班次因此延誤。（圖／翻攝自 記者爆料網）

台灣高鐵於官網發布「部分列車延誤」通知。（圖：取自高鐵公司網站）